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高息理财是诱饵，背后正是损害你财产平安的黑中介
两年前，刘阿姨在平安保险公司投保了一份重大疾病保险，想着给自己晚年添一份保障。前段时间，她在小区里遇到一位“热心邻居”，对方说自己通过一家“专业保险代理机构”进行平安投诉，成功办理了全额退保，把退保的钱投到高收益项目里，一年能赚十几个点。刘阿姨心动了，按照对方提供的联系方式找到了这家“代理全额退保”机构。
对方自称是“专业法律顾问”，承诺可以帮刘阿姨退回95%的保费，需先支付5000元手续费。刘阿姨按要求转账后，对方又以“加急处理”“业务需要”等名义要求刘阿姨提供电话卡、银行卡等多种敏感个人信息。前后折腾了两个月，刘阿姨不仅没等来退保金，还被骗走了5000元。当她再次联系对方时，电话已停机，微信也被拉黑。刘阿姨拨打平安投诉电话咨询后才醒悟过来，自己遇上了专门骗取手续费的非法“代理退保”不法分子。
这样的案例还有许多许多……根据保险监管机构最早在2020年4月发布的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》中所示，非法“代理退保”是指一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿的手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额的手续费。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消费者的合法权益。
保险相关监管机构发文指出，“代理退保”行为隐藏至少以下三种风险：第一种是失去正常保险保障风险。消费者未来再次投保时可能将面临重新计算等待期、保费上涨、除外责任甚至被拒保的风险。
第二种是资金受损或遭受诈骗风险。退保前，不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后“劝导”消费者“退旧投新”以赚取佣金；利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等截留侵占消费者的退保资金；甚至“引导”消费者参与“高理财收益产品，参与”非法集资。
第三种是个人信息泄露风险。不法分子与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。客户个人信息可能会被不法分子反复利用。
那如何才能远离非法“代理退保”中介的诈骗？办理保险业务时如何维护自己的权益？
首先，退保要谨慎，三思而后行。保险是风险的对冲器，购买了保险之后又退保，那么，保障就没有了，所有的意外以及后果都得自己承担。如果是由于轻信非法“代理退保”中介而办理的退保，那就更亏了，保险保障没有了，还得损失高额的手续费。
其次，保险业务应该通过保险公司的官方渠道来办理。如平安保险可以通过线下营业部，线上的一站式数字门店，“平安金管家”APP、微信小程序，以及平安消费者维权直达专线等办理，官方渠道安全有保障。
更重要的是，消费者本人要提高风险防范意识，提高警惕，个人的财产安全以及信息安全得牢记。遇到问题拨打平安投诉电话，办理业务官方渠道更放心。
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